Ebay und deren Händler

[Matze12]

ich hatte letztens den Fall, dass ein DHL Paket von mir als Verkäufer verloren ging..
Obwohl ich Ebay die Sendungsnummer angegeben habe und ersichtlich war dass ich es aufgegeben hatte und es unterwegs war haben Sie nach 2 Wochen dem Käufer das Geld gutgeschrieben und mir mitgeteilt ich solle einen Nachforschungsantrag stellen, was ich auch getan habe...
Ich habe das Geld dann von DHL erstattet bekommen..
wäre aber interessant gewesen zu wissen was passiert wäre wenn das Paket nach Preisgutschrift doch noch beim Käufer angekommen wäre...

um auf sicher zu gehen bietet man bei Ebay am besten nur Sachen an die man ansoneten entsorgt hätte,...
schade darum

[Mahoni]

ich hatte letztens den Fall, dass ein DHL Paket von mir als Verkäufer verloren ging..
Obwohl ich Ebay die Sendungsnummer angegeben habe und ersichtlich war dass ich es aufgegeben hatte und es unterwegs war haben Sie nach 2 Wochen dem Käufer das Geld gutgeschrieben und mir mitgeteilt ich solle einen Nachforschungsantrag stellen, was ich auch getan habe...
Ich habe das Geld dann von DHL erstattet bekommen..
wäre aber interessant gewesen zu wissen was passiert wäre wenn das Paket nach Preisgutschrift doch noch beim Käufer angekommen wäre...

um auf sicher zu gehen bietet man bei Ebay am besten nur Sachen an die man ansoneten entsorgt hätte,...
schade darum

Wie hast du den Warenwert nachgewiesen ?

[Matze12]

Screenshot

[Grandmaster]

...wäre aber interessant gewesen zu wissen was passiert wäre wenn das Paket nach Preisgutschrift doch noch beim Käufer angekommen wäre...

Den ganzen Erfahrungsberichten nach wäre wohl von Seiten eBays gar nichts mehr passiert. Da eBay erstattet hat, also der Fall abgeschlossen ist. Die machen nach einer Fallschließung nichts mehr. Du als Verkäufer kannst dich dann mit dem Käufer rumschlagen, bis du dein Geld bekommst. Im Extremfall über Anwalt/Gericht. Wenn du Pech hast gar nichts, da der Käufer rechtlich mittellos ist. Jedem muss klar sein, dass eBay hier willkürlich über Fremdgut (Ware oder Geld) entscheidet. Und ja, dem ganzen Prozedere stimmt man mit der neuen Zahlungsabwicklung zu. Ansonsten kann man bei ebay nicht mehr verkaufen (mein über 20 Jahre alter Account ist deswegen seit der Einführung der nZ für Verkäufe gesperrt).

um auf sicher zu gehen bietet man bei Ebay am besten nur Sachen an die man ansoneten entsorgt hätte,...
schade darum

Noch nicht mal das, weil man ja noch Versandkosten hat. Beispiel: Du verkaufst 6 Bücher für zusammen 3€ und 7€ Versand. Im Streitfall bist du 10€ los, weil eBay die zurückbucht. Dazu 7€, weil du die Rücksendekosten auch noch zu tragen hast...es sei denn, du schenkst dem Käufer die 6 Bücher, dann sind es nur 10€, ansonsten 17€. Dann lieber gleich in die Tonne.

[Matze12]

also Ebay war da eig noch kulant..die wollten den Fall nach einer Woche schon schliessen, ich hab dann denen gesagt dass das Paket noch unterwegs ist, die freundliche MA hat den Fall dann nochmal eine Woche verlängert und mir nach 2 Wochen geschrieben dass Sie jetzt leider schliessen muss und ich Verlustauftrag stellen soll.
Ich denke wenn das Paket nach Gutschrift noch angekommen wäre hätten Sie evtl wieder zurückgebucht, weil der Käufer hatte ja auch Lastschrift...
die Kommunikation mit Ebay war schnell, verständnissvoll und freundlich

[Silberfreak1]

Nach geltenden Recht trägt der Käufer das Versandrisiko bei Geschäften zwischen Privatleuten.
Ebay lastet es aber dem privaten Verkäufer auf, der dadurch ein erhöhtes Risiko trägt und im Schadensfall wenn er keine Erstattung erhält, einen Totalverlust erleidet.
Ps.
Bei uns lassen sich die DHL Boten kaum noch eine Unterschrift geben. Anscheinend verlängern sie die Corona Zeiten.
Und im Verlustfall, dann ca. 2 Monate warten mit mindestens 1 x wöchentlich nachhaken und Nerven lassen.

[Frank the tank]

Es fällt mir auf, dass ebay massiv Werbung auf Youtube schaltet.
Dieser Woke-Werbespot (Die Uhr von Deinem Ex) läuft überall hoch und runter. Dazu noch das CO2 Konto.
Get Woke, get broke
Scheinbar steht denen das Wasser ziemlich hoch.....
NmM