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Frage zur Erreichbarkeit eines Händlers

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Master_Skull
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Re: Frage zur Erreichbarkeit eines Händlers

Beitragvon Master_Skull » 17.03.2020, 18:07

waAGe hat geschrieben:Hat hier schonmal jemand bei SMH in Österreich bestellt?

Ich hatte die Bestellung abgeschlossen und mir wurde eine Bestellnummer angezeigt. Der Rest sollte per Mail kommen. Kommt aber nicht, auch im Account ist diese Bestellung nicht vermerkt.

Übers Kontaktformular gestellte Fragen werden einfach nicht beantwortet.

Oder ist dies erstmal alles normal bei denen?


Ja, mit gemischten Erfahrungen.
Geliefert wurde immer, jedoch war eine Sammlermünze nicht wirklich transportgerecht verpackt, sodass sie umherrutscht und sogar aus der Kapsel heraus. Rücksendung funktionierte, jedoch hatten sie keine Ersatz mehr. Über meinen Hinweis wie man Sammlermünzen sicher verpackt in der Box haben sie sich bedankt.

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Silber.de Forum
schurl
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Re: Frage zur Erreichbarkeit eines Händlers

Beitragvon schurl » 17.03.2020, 19:50

SMH ist die Tochtergesellschaft der Münze Österreich, bestellen kannst du dort ohne Probleme
https://forum.silber.de/viewtopic.php?f=28&t=20283&hilit=schurl

smilie_14

waAGe
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Re: Frage zur Erreichbarkeit eines Händlers

Beitragvon waAGe » 17.03.2020, 19:55

schurl hat geschrieben:SMH ist die Tochtergesellschaft der Münze Österreich, bestellen kannst du dort ohne Probleme


Danke für die ganzen Rückmeldungen. Bestellt habe ich ja schon nur warte ich darauf das es weiter geht.

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Hagakure
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Re: Frage zur Erreichbarkeit eines Händlers

Beitragvon Hagakure » 17.03.2020, 23:07

@waAGe

Kurz zu meinen Erfahrungen mit dem Händler SMH:

Ich hatte dort 2017 mal einen Posten bestellt und kann nur Positives berichten.
Die Kommunikation war gut. Die Lieferung selbst kam, wenn ich mich recht erinnere, direkt aus Deutschland. Das Kontaktformular hatte ich damals nicht benutzt. Telefonisch war der Kontakt aber
sehr gut.

Vg smilie_24

waAGe
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Re: Frage zur Erreichbarkeit eines Händlers

Beitragvon waAGe » 18.03.2020, 19:54

Hat sich alles geklärt, danke. Nun muss noch die Ware ankommen, dann ist alles in Butter.


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