foxl60 » 25.03.2022, 20:54 hat geschrieben:Rhenanus » 25.03.2022, 20:07 hat geschrieben:...
Ich bin mal auf die Antwort von MDM gespannt.
Sehr geehrte Frau Guelec,
mich würde interessieren, wie Ihr System funktioniert. Offensichtlich macht das System bei einigen Kunden Fehler, bei anderen nicht. ...
Wenn ich den Post von tuarek123 richtig verstehe, liegt der Systemfehler darin, dass man mehrere 2022er Pandas zum Sonderpreis bestellen konnte, obwohl der Verkauf
von nur einem Stück von MDM gewollt war:
tuarek123 » 20.03.2022, 10:53 hat geschrieben:OK. Dann sorry für mein Posting oben. Da hat mdm definitiv einen Fehler gemacht.
Das ist üblicherweise der ein Münzen Kundenfang. Das werden die sicher nächste Woche ändern und wie hier beschrieben die Bestellungen nicht akzeptieren.
Viele Grüße
Hab's jetzt ausprobiert.
Tatsächlich kann man erhöhen. Dann erscheint bei mir aber eine Info das man pro Haushalt nur eine Münze bekommt. Wie gesagt....das ist ein Fehler.
Man wirft MDM (die eigentlich nur eine Münze pro Haushalt verkaufen wollten) also jetzt vor, dass einigen Kunden mehrere Pandas geliefert werden, aber andere leer ausgehen müssen.
Wäre es euch lieber gewesen, wenn gar keiner die 2022er Pandas zum Sonderpreis bekommen hätte? Verstehe offen gestanden nicht, warum man wegen so etwas so ein Fass aufmacht.
Als ich meine Bestellung abgegeben habe, stand dort nichts von nur einer münze, auch bei der Mengen Auswahl stand nichts von nur einer Münze, und auch in der email mit der Zahlungsaufforderung stand ebenfalls nichts von nur einer Münze, außerdem erübrigt sich diese Diskussion über die Menge, da hier manche sogar 10 stück geliefert bekommen haben, andere garnichts und wurden ja nun offensichtlich angelogen.
Man sollte auch mal nicht vergessen das mdm so zum teil an Bankdaten gekommen ist, an die sie sonst wahrscheinlich nicht gekommen wären.
Man könnte das eventuell sogar in den Bereich irreführende Werbung oder unlauterer Wettbewerb ziehen, aber lassen wir das mal.
Wie kann man dieses Verhalten des Händlers denn bitte entschuldigen, wir als Kunden sind die dummen und sollen auch noch danke sagen.
Wie schonmal gesagt, wäre in der Bestell eingangsbestätigung keine Zahlungsaufforderung, könnte man da ganz anders darüber reden, das System wurde ja aber extra so programmiert, das direkt eine Zahlungsaufforderung mit allen nötigen daten inklusive Verwendungszweck generiert wird.
Da steckt wohl also absicht dahinter.
Der Käufer hat bei einer online Bestellung
bei Silbermünzen kein Widerrufsrecht, warum sollte es dem Verkäufer da leichter gemacht werden.
Ps. In Zukunf wäre es also ok wenn jeder Händler, wenn er ein Angebot online hatte und am nächsten tag merkt das sein Angebot so gut war, das seiner meinung nach zu viele bestellt haben.
könnte er einfach der , sagen wir mal, hälfte der kunden erzählen das Angebot wäre ein Systemfehler gewesen und deswegen könnte er die Bestellung nicht ausführen. Wer was bekommt ist seine Entscheidung und wer nichts bekommt soll danke sagen und hat Pech gehabt. Und die erhaltenen Daten die wird der Händler ganz sicher löschen, darauf darf man dann vertrauen.
Wie gesagt das hat mit Seriosität nichts zu tun.
Mir ist so etwas aber wichtig.
Eigentlich ist man, also damit meine ich jetzt besonders mich selbst, wirklich selbst schuld, es haben ja genug vor mdm gewarnt und wenn man im netz mal ein bißchen liest, ist es voll von solchen negativen meldungen zu mdm.
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