domian71 hat geschrieben:Jules hat geschrieben:achtung: rechnet den payback-gutschein nicht fest mit ein! dieser funktioniert nicht immer, was sehr ärgerlich ist. späteres reklamieren bringt nur dahingehend etwas, dass nur der einfache Punktsatz vergütet wird, der gutschein wird rückwirkend nicht nach-kreditiert!
Das wäre sehr schade, da ich mich eigentlich gerade für den 15-fach Ebay-Schein angemeldet habe. Ich war auch der Meinung, dass das funktioniert hat. Bei mir folgendes Szenario:
- Punkte für den Ebayeinkauf sind gutgeschrieben (wenn auch gesperrt, das ist aber normal)
- der 15-fach Gutschein steht unter "aktivierte Coupons"
- Der Reiter "Eingelöst" zeigt aber keinen Gutschein
Wird der Gutschein erst ungültig, wenn der Punktebetrag aus der Aktion gutgeschrieben wird oder hab ich was falsch gemacht?
Bin nun leicht verunsichert, denn da geht's ja schon um eine ordentliche Punkte-Summe....
Update:
Ich habe Payback angeschrieben und darauf hingewiesen, dass der Gutschein noch unter aktivierte Coupons steht, die Basispunkte gutgeschrieben sind und habe mich
definitiv auf Ebay bezogen. Hier die wenig erbauende Antwort von Paypal mit dem Betreff: "Information zur Gutschrift von real,-Extra Punkten"
:
Sie haben uns gebeten, Ihnen PAYBACK Extra-Punkte für Ihren Einkauf gutzuschreiben. Die Extra-Punkte werden im Rahmen von Aktionen vergeben und die Gutschrift ist dabei an bestimmte Bedingungen wie z.B. den Einkauf bestimmter Waren, das Erreichen eines Einkaufswertes oder die Gültigkeit innerhalb eines angegebenen Zeitraums gebunden.
Wir haben Ihr Anliegen geprüft und dabei festgestellt, dass kein eingelöster eCoupon zu finden ist.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Da diese Bedingungen bei Ihrem Einkauf nicht erfüllt sind, können wir Ihnen keine Extra-Punkte nachträglich gutschreiben.
Unser Tipp: Mit der PAYBACK Coupon-Mail haben Sie jederzeit neue Chancen auf viele PAYBACK Extra-Punkte. Unter
http://www.PAYBACK.de/couponmail aktivieren und gleich lospunkten.
Wir freuen uns, dass Sie mit PAYBACK Punkte sammeln und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Shoppen und Einlösen.
Na toll. Dass es um Ebay geht und nicht um real haben die wohl nicht verstanden.
Dass der Gutschein nicht mehr aktiviert sein kann, da gestern der 1.12. war und der Gutschein nur bis 30.11. aktiv sein konnte, wohl auch nicht.
Das war mein erstes Shopping-Erlebnis mit Payback und wahrscheinlich auch das letzte. Genau das werde ich denen schreiben.
Es ist wohl nicht so schwer nachvollziehbar, dass der Kauf über Payback stattgefunden hat, denn die Basispunkte dazu sind ja schon gutgeschrieben.
Kneiffen die etwa weil die Summe so hoch ist?
