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Edelmetallhandel meldet Ansturm auf Goldmünzen und Goldbarren

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waAGe
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Re: Edelmetallhandel meldet Ansturm auf Goldmünzen und Goldbarren

Beitragvon waAGe » 17.04.2020, 13:53

KOCOS hat geschrieben:Am (rechts-) sichersten ist nach meiner Erfahrung ein Fax mit positivem Sendeprotokoll. Bei den meisten Faxgeräten sieht man unter dem Protokoll auch den ersten Teil der gesendeten Seite. Wenn man noch 1-2 Arbeitskollegen hat, die den Versand bestätigen können, ist alles geritzt.



Und ist auch noch über fast jede Fritzbox möglich ohne eigenes Faxgerät. Das klappt super.

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shogun
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Re: Edelmetallhandel meldet Ansturm auf Goldmünzen und Goldbarren

Beitragvon shogun » 17.04.2020, 14:13

Wirklich rechtsverbindlich kann man Schriftstücke nur per Gerichtsvollzieher zustellen lassen, da dann die Zustellung und der authentische Inhalt des Schriftstücks nachgewiesen wird.

Dies ist aber zeit-und kostenaufwendig.

Wichtig beim Versand per Einschreiben, FAx oder Einwurf beim Empfänger sind glaubwürdige Zeugen, die bestätigen können, das auch inhaltlich alles beim Empfänger angekommen ist.
Der entwischte Fisch ist immer der größte.

Aurifer
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Re: Edelmetallhandel meldet Ansturm auf Goldmünzen und Goldbarren

Beitragvon Aurifer » 17.04.2020, 15:15

smilie_13
Zuletzt geändert von Aurifer am 27.09.2020, 19:00, insgesamt 1-mal geändert.

KarlTheodor
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Re: Edelmetallhandel meldet Ansturm auf Goldmünzen und Goldbarren

Beitragvon KarlTheodor » 17.04.2020, 15:20

Wer eine direkte Email-Adresse von Herrn Thomas Brunzel von düsselgold24 sucht, wird hier fündig:

https://www.brunzel.de/de/kontakt/

Ich würde meine Reklamation zuerst an dieser Stelle anbringen.

Hannoveraner
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Re: Edelmetallhandel meldet Ansturm auf Goldmünzen und Goldbarren

Beitragvon Hannoveraner » 17.04.2020, 16:18

Die Preise purzeln, jetzt schon 4 Angebote unter 20€ je Oz in der Aufgeldtabelle.
Auch wenn 2 Aufgrund fehlender Stückzahlen nicht zählen.
Dazu 2 Angebote unter 20 von den Wagners.
Bin weiterhin gespannt was passiert wenn es weiter lockert und Montag die Shops öffnen
Kinder in Not - Hilfe für Südafrika e.v.
https://www.kinder-in-not.org/

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shogun
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Re: Edelmetallhandel meldet Ansturm auf Goldmünzen und Goldbarren

Beitragvon shogun » 17.04.2020, 16:31

Aurifer hat geschrieben:2 E-mails mit dem deutlichen Betreff (Bestellnr. / Fristsetzung) an verschiedenen Tagen sowie ein Einschreiben sollten reichen. Der Rest ist Geldverschwendung. E-mails gelten heute als ziemlich sicher. Man hat eine Bestätigung des Versandes. Wer kann denn glaubhaft behaupten, dass er zwei Mails als Shopbetreiber und ein Einschreiben nicht bekommen hat?


Meine Vorgehensweise würde ich von der Relevanz der strittigen Sache abhängig machen (geht es um 1 Oz Ag oder um 50 Oz AU).

Im ersten Aufschlag kann man durchaus wie von dir beschrieben vorgehen.

Aber es gibt auch besonders dreiste und renitente Zeitgenossen, die nur auf formale Fehler Anderer warten. Dann kommen solche Einlassungen wie "kein Mail erhalten" oder " der eingeschriebene Brief enthielt ein leeres DIN A4 Blatt",

Mein Hinweis bezog sich nur darauf wie man es absolut wasserdicht machen kann, wenn es denn notwendig ist.
Der entwischte Fisch ist immer der größte.

Xiaolong

Re: Edelmetallhandel meldet Ansturm auf Goldmünzen und Goldbarren

Beitragvon Xiaolong » 17.04.2020, 16:51

Moinsen...

Vorhin kam das "Zeug" von der Münze aus Österreich alles schicki :D.

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Silbermann 1984
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Re: Edelmetallhandel meldet Ansturm auf Goldmünzen und Goldbarren

Beitragvon Silbermann 1984 » 17.04.2020, 17:12

Auf ESG ist auch wie immer verlass ,am 12. Bestellt kam heute mit der Post

IMG_20200417_170616.jpg

xailu14
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Re: Edelmetallhandel meldet Ansturm auf Goldmünzen und Goldbarren

Beitragvon xailu14 » 17.04.2020, 19:59

Wie erwatet habe ich heute meine Lieferung vom Belgier erhalten. Alles geprüft, toll verpackt, alles in Ordnung und ohne Fehler. Kam auch innerhalb eines Tages per UPS an. Liegt also auch nicht an den Logistikern.

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Unzen999
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Re: Edelmetallhandel meldet Ansturm auf Goldmünzen und Goldbarren

Beitragvon Unzen999 » 17.04.2020, 20:13

Das sind doch mal gute Nachrichten, danke für die Infos smilie_01 Mir sind am Montag 13.04 vom gleichen Händler 2 Pakete zugeschickt worden (DHL). Eins kam am Mittwoch schon an, bei dem anderen steht in der Sendungsverfolgung immer noch "wurde abgeholt". Nachforschung erst nach 10 Tagen möglich, mal schauen....schönes WE
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KarlTheodor
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Re: Edelmetallhandel meldet Ansturm auf Goldmünzen und Goldbarren

Beitragvon KarlTheodor » 17.04.2020, 20:36

xailu14 hat geschrieben:Wie erwatet habe ich heute meine Lieferung vom Belgier erhalten....


... und mir antwortet dieser Händler nicht auf Emails, ob und wann er fehlende Münzen aus einer Bestellung nachliefert.

Andere offene Bestellungen liefert er seit 2 Wochen gar nicht erst aus.

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Unzen999
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Re: Edelmetallhandel meldet Ansturm auf Goldmünzen und Goldbarren

Beitragvon Unzen999 » 17.04.2020, 20:56

KarlTheodor hat geschrieben:
xailu14 hat geschrieben:Wie erwatet habe ich heute meine Lieferung vom Belgier erhalten....


... und mir antwortet dieser Händler nicht auf Emails, ob und wann er fehlende Münzen aus einer Bestellung nachliefert.

Andere offene Bestellungen liefert er seit 2 Wochen gar nicht erst aus.



Hallo KarlTheodor, wenn du die Bestellnummer in dem Fall ja die Bestellbuchstaben der offenen Bestellung doppelklickst und dann ganz nach unten scrollst kannst du explizid zu dieser Bestellung Fragen stellen. Meine Erfahrung ist das dann schnell geantwortet wurde im Gegensatz zu der angegebenen allgemeinen Info Mailadresse....
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foxele
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Re: Edelmetallhandel meldet Ansturm auf Goldmünzen und Goldbarren

Beitragvon foxele » 17.04.2020, 21:30

Wenn man nicht fragt, braucht man sich auch nicht über eine nicht gegebene Antwort ärgern.
Entspannt die Sache etwas. smilie_11

KarlTheodor
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Re: Edelmetallhandel meldet Ansturm auf Goldmünzen und Goldbarren

Beitragvon KarlTheodor » 17.04.2020, 22:38

Unzen999 hat geschrieben:...
Hallo KarlTheodor, wenn du die Bestellnummer in dem Fall ja die Bestellbuchstaben der offenen Bestellung doppelklickst und dann ganz nach unten scrollst kannst du explizid zu dieser Bestellung Fragen stellen. Meine Erfahrung ist das dann schnell geantwortet wurde im Gegensatz zu der angegebenen allgemeinen Info Mailadresse....


Danke Dir, aber das habe ich in Bezug auf die nicht vollständig gelieferte Bestellung schon versucht, aber trotzdem keine Antwort vom Belgier bekommen.

Werde in Zukunft nicht mehr beim Belgier bestellen, da dessen Kundenservice und -freundlichkeit nach meiner Erfahrung unterirdisch schlecht ist.

Aurifer
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Re: Edelmetallhandel meldet Ansturm auf Goldmünzen und Goldbarren

Beitragvon Aurifer » 17.04.2020, 23:10

smilie_13
Zuletzt geändert von Aurifer am 27.09.2020, 18:59, insgesamt 1-mal geändert.


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