Wieso hat er schlechte Karten?
Strafanzeige wegen Diebstahl DHL stellen, geht online.
Hoffentlich waren es nur 500€ je Paket, dann auch keine schlechten karten. Erstattungen bei DHL anfordern. Dauert alles, funktioniert aber....
Du schreibst BEIDE Pakete.... vom gleichen Versender? Am gleichen Tag versendet? Dann wird dir DHL schon mal die Versicherungsleistung verweigern...
ABER es handelt sich ja eindeutig um Diebstahl und nicht um 'Verlust', da die Münzen durch Papier ERSETZT wurden. Ab zur Polizei und Anzeige erstellen.
Unabhängig davon: hast du den Kauf übers Internet abgewickelt? Falls ja, bitte prüfe ob du eine Internet-Schutz-Klausel in der Haftpflicht oder Hausratversicherung hast. Melde es dann dort und hänge den Polizeibericht zur Anzeige mit dran.
Das erschien mir eben auch merkwürdig: Penible Fotodokumentation und dann dieser Kardinalfehler. Da stimmt was nicht.
Die Anzeige muss übrigens der Versender stellen, denn er besitzt den Einlieferungsbeleg. Ohne Beleg keine Anzeige. Auf dem Beleg steht - wie allgemein bekannt - die Masse des Paketes. Der Versender kann also nachweisen, dass er nicht der Verursacher ist. Anzeige sollte aber in jedem Fall erstattet werden, auch wenn die Pakete am selben Tag verschickt worden sind. Allein schon, um den Versender als Verursacher auszuschließen, das dürfte logischerweise auch in seinem Interesse sein. Ich habe das alles schon durch: Nach ein paar Wochen kommt dann die Mitteilung über Verfahrenseinstellung...
Seeadler hat geschrieben: ↑31.01.2026, 09:10
Das erschien mir eben auch merkwürdig: Penible Fotodokumentation und dann dieser Kardinalfehler. Da stimmt was nicht.
Die Anzeige muss übrigens der Versender stellen, denn er besitzt den Einlieferungsbeleg. Ohne Beleg keine Anzeige. Auf dem Beleg steht - wie allgemein bekannt - die Masse des Paketes. Der Versender kann also nachweisen, dass er nicht der Verursacher ist. Anzeige sollte aber in jedem Fall erstattet werden, auch wenn die Pakete am selben Tag verschickt worden sind. Allein schon, um den Versender als Verursacher auszuschließen, das dürfte logischerweise auch in seinem Interesse sein. Ich habe das alles schon durch: Nach ein paar Wochen kommt dann die Mitteilung über Verfahrenseinstellung...
Warum steht auf dem Paket die Masse?
Wenn du zu Hause online Versandmarken kaufst, steht da gar nichts.
Gerade E Bay macht es ja einfach. Du kannst da sofort die Versandmarke ausdrucken.
Aber das wäre auf alle Fälle wieder ein Grund das Paket erst bei der Post zu frankieren.
Da wird das Gewicht erfasst und man ist als Versender abgesichert.
Jetzt besteht die große Frage.
Wer war es der Absender ? Ein Mitarbeiter des Paketdienstes? Oder der Empfänger?
Das wird spannend, besonders auch weil 2 Pakete am gleichen Tag versendet wurden.
Bei mir konnte man das gut in der Sendungsverfolgung sehen:
Eingang im Paketzentrum, dann kurz in der Sendungsverfolgung verschwunden, dann Zustellung leeres Paket. man hat genau gesehen wo das Paket geplündert wurde.....
Hannoveraner hat geschrieben: ↑31.01.2026, 10:05
Warum steht auf dem Paket die Masse?
Wenn du zu Hause online Versandmarken kaufst, steht da gar nichts.
Gerade E Bay macht es ja einfach. Du kannst da sofort die Versandmarke ausdrucken.
Genau deshalb habe ich noch nie per Online-Frankierung versendet und sogar ein höheres Porto in kauf genommen - damit ich auf der sicheren Seite bin.
Die Sendung, die mir damals als Absender abhanden gekommen war, hatte laut Sendungsverfolgung die Filiale nie verlassen. Ich hatte Anzeige erstattet, diese war aber im Sande verlaufen, da den Mitarbeitern nichts nachzuweisen war. Seitdem meide ich diese Filiale, oder richtiger Agentur.
Danke für eure Gedanken und Hilfestellungen - das hilft mir sehr gut weiter.
Fotos vom Verkäufer signalisieren mir, dass dort alles okay war. Natürlich ist das kein Totschlag-Beweis. Ausweiskopie kann auch gefälscht sein. Fühlt sich aber nicht so an.
Die Schnittkante am Paket ist gut sichtbar und erhärtet den Verdacht des Diebstahls.
Der Unterschied „Diebstahl“ vs. „Verlust“ hilft mir sehr, weil mir schon klar ist, dass die DHL die AGB‘s ziehen wird.
Auch hilft mir sehr die Idee in der Haftpflichtversicherung zu schauen, was da steht. Einerseits möchte ich die Täter schnappen helfen, andererseits meinen Schaden reguliert bekommen.
Aktuell habe ich den kompletten Betrag ausgeplant und erwarte somit gar keine Rückzahlung.
Offen ist auch, wie ich an den Verkäufer herantrete, wenn die DHL ablehnt. Ich würde ihn dann bitten, sich an meinem Verlust zu beteiligen, weil er beide Pakete an einem Tag versendet hat und ich deshalb Null Euro Erstattung bekomme. Einen Anwalt ein zu schalten halte ich auf Grund der Verlustsumme für Quatsch. Hab auch keinen Freund zur Hand der Anwalt ist. Was heißt, dass ich das an Aufwand und Kosten auch noch implementieren muss.
Hatte ich doch gestern gleich die DHL telefonisch kontaktiert und wollte aufmerksam machen, dass es da Verdachtsmomente für Diebstahl gibt. Hat ihn nicht interessiert. Ich soll das Paket und die Schadensmeldung in eine Filiale bringen. Sie schauen sich das dann an. Zeit dafür 28 Tage…
Schönes WE an alle ros20
Zuletzt geändert von ros20 am 31.01.2026, 20:23, insgesamt 1-mal geändert.
Die Täter schnappen ist eine Illusion. Das Verfahren wird garantiert eingestellt.
Wenn Du eine Fallnummer von der Polizei hast und diese bei Deinem Schadensregulierungsantrag bei DHL angibst, sieht das ganze ein bissi besser aus.denke ich...
Du musst sehen, dass Du Deinen Schaden milderst. Gib ein Paket mit 500€ an (versuchen, da muss der Verkäufer mitspielen).
Hannoveraner hat geschrieben: ↑31.01.2026, 10:05
Warum steht auf dem Paket die Masse?
Wenn du zu Hause online Versandmarken kaufst, steht da gar nichts.
Gerade E Bay macht es ja einfach. Du kannst da sofort die Versandmarke ausdrucken.
Genau deshalb habe ich noch nie per Online-Frankierung versendet und sogar ein höheres Porto in kauf genommen - damit ich auf der sicheren Seite bin.
Die Sendung, die mir damals als Absender abhanden gekommen war, hatte laut Sendungsverfolgung die Filiale nie verlassen. Ich hatte Anzeige erstattet, diese war aber im Sande verlaufen, da den Mitarbeitern nichts nachzuweisen war. Seitdem meide ich diese Filiale, oder richtiger Agentur.
Bei mir war es umgekehrt. Habe immer händisch frankiert und in der Filiale abgegeben.
Nachdem vor wenigen Wochen ein Paket verloren gegangen ist, habe ich auf online umgestellt.
Nicht das ich durch eine schlechte Handschrift die Adresse unklar wird.
Habe gerade ein Paket abgegeben und nachgefragt.
Es ist nicht möglich bei online Frankierungen bei der Abgabe des Paketes das Gewicht noch zu erfassen.
Wenn ich es händisch frankieren und vor Ort erfassen lasse, wird das Gewicht erfasst.
Für mich ein Grund in Zukunft wieder händisch zu frankieren
Frank the tank hat geschrieben: ↑31.01.2026, 12:45
Die Täter schnappen ist eine Illusion. Das Verfahren wird garantiert eingestellt.
Wenn Du eine Fallnummer von der Polizei hast und diese bei Deinem Schadensregulierungsantrag bei DHL angibst, sieht das ganze ein bissi besser aus.denke ich...
Du musst sehen, dass Du Deinen Schaden milderst. Gib ein Paket mit 500€ an (versuchen, da muss der Verkäufer mitspielen).
Wie war es bei dir als dein Paket geöffnet wurde.
Wie ist es ausgegangen?
Silberbarren per DHL bestellt, lt. Abholschein sollte das Paket im Paketshop liegen.
Dort sagte man mir „hier nix Paket“. Ich legte den Abholschein vor, auf dem stand, dass das Paket im Paketshop liegt. Darauf er: „ist Lüge“. Ich rief daraufhin die Polizei und zeigte alle Mitarbeiter des Paketshops wegen Diebstahls an.
Paar Monate später kam von der Amtsanwaltschaft das hier
