Anlagegold24 Beratungshotline nicht erreichbar!

[Reblis]

Hallo!
Habe gestern und heute versucht die kostenlose Beratungshotline von Anlagegold24 zu erreichen weil ich wegen einer Lieferung nachfragen wollte, das ist aber nicht möglich!

Da kommt nur der besetzt Ton.
Man kommt nicht mal in eine Wartschleife! NICHTS!
Die Nummer lautet 0800-20 00 770

Hat zufällig jemand eine Ahnung was bei dehnen los ist?

Auf Mails antworten die ja auch nicht

[san agustin]

Hallo!
Habe gestern und heute versucht die kostenlose Beratungshotline von Anlagegold24 zu erreichen weil ich wegen einer Lieferung nachfragen wollte, das ist aber nicht möglich!

Da kommt nur der besetzt Ton.
Man kommt nicht mal in eine Wartschleife! NICHTS!
Die Nummer lautet 0800-20 00 770

Hat zufällig jemand eine Ahnung was bei dehnen los ist?

Auf Mails antworten die ja auch nicht

leider nicht - vielleicht haben DIE einfach den hörer zur seite gelegt, weil ständig die nervigen kunden anrufen

bei DENEN habe ich noch nie bestellt und das ist gut so

wid schon alles gut gehen - wahrscheinlich einfach alles überlastet - lieferung dauert eben ein wenig länger...

[Tazwild]

ich wart auch noch, aber bei Gold Dreams. Mail nach 3 Tagen sa oder Montag gehts in den Versand ! mit <Packetnummer.; im login ersichtlich!
jetzt ist Mi abend und noch keine nummer ( Versand zu sehen ) vielleicht kommts ja noch bis Freitag
ich glaube die sind im Moment hoffnungslos überlastet
also abwarten und Bier trinken

[san agustin]

ich wart auch noch, aber bei Gold Dreams. Mail nach 3 Tagen sa oder Montag gehts in den Versand ! mit <Packetnummer.; im login ersichtlich!
jetzt ist Mi abend und noch keine nummer ( Versand zu sehen ) vielleicht kommts ja noch bis Freitag
ich glaube die sind im Moment hoffnungslos überlastet
also abwarten und Bier trinken

wieder mal ein grund mehr auf SILBER.DE sein EM zu beziehen
da gehts einfach flotter und mit der kommunikation klappt es auch besser

[Tazwild]

Asche auf mein Haupt
ich machs nieeee wieder

[kayoo]

Ich hab dort auch niemanden telefonisch und per Email erreicht als ich (nach 4 Wochen warten) vor dem Urlaub meine Versandadresse ändern wollte.

Nach 1 Woche Urlaub kam dann die Versand-Email und ich konnte noch rechtzeitig vor Ende der Lagerfrist den Umschlag bei der Post abholen.

Waren noch Unzen für 16,45 drin...

[Reblis]

Aber das ist ja wohl eine Schweinerei!

Sich an die versprochene Lieferzeit nicht halten und dann weder per mail noch telefonisch erreichbar sein

[Silbermichel]

Habe heute bei PS Coins angerufen,weil ich seit 4 Tagen auf eine Bestätigung des Geldeingangs warte.
Die nette Dame am Teflon sagte mir das sie erst morgen die Buchungen vom Montag kontrolieren können.
Sind voll im Streß.
Arbeitszeiten bis 23-24 Uhr.
War wohl die Chefin.
Bestätigte mir aber dann doch noch mein Geldeingang.
Sind halt total im Streß weil ihr alle so am bunkern seit.

[meze]

Hi,

das ist nicht die Chefin,sondern die Mutter vom Chef

[Silbermichel]

Hi,

das ist nicht die Chefin,sondern die Mutter vom Chef

Sag ich doch. Die Seniorchefin

[Drachenfliege]

Na dann bin ich ja in guter Gesellschaft - ich warte auch schon einer Woche auf meine AE...

Wenn ich nicht schon seit einiger Zeit nachdenklich wäre, würde ich es spätestens jetzt sein

[-bobi-]

Habe heute bei PS Coins angerufen,weil ich seit 4 Tagen auf eine Bestätigung des Geldeingangs warte.
Die nette Dame am Teflon sagte mir das sie erst morgen die Buchungen vom Montag kontrolieren können.
Sind voll im Streß.
Arbeitszeiten bis 23-24 Uhr.
War wohl die Chefin.
Bestätigte mir aber dann doch noch mein Geldeingang.
Sind halt total im Streß weil ihr alle so am bunkern seit.

Weißte auch warum das solange dauert?
Weil Leute wie DU gleich quengeln müssen wenn nach gerade mal 4 Tagen keine
Reaktion des Händlers kommt. Sry aber sowas kann ich patu nicht ab die wegen jedem scheiß ne Mail schreiben/anrufen. Kein Wunder das andere Fragen dann vielleicht liegen bleiben.

[Kinopio]

Sry aber sowas kann ich patu nicht ab die wegen jedem scheiß ne Mail schreiben/anrufen. Kein Wunder das andere Fragen dann vielleicht liegen bleiben.

Kunde is König! Und ich kann das nicht ab, wenn man keine Geldeingangsbestätigung bekommt und ohne Benachrichtigung wochenlang auf seinen Scheiss warten muss, obwohl "sofort lieferbar" dran steht. Wenn man als Händler die Basics nicht drauf hat, dann rufen die Leute eben an.

Kinopio

[Warmduscher]

Habe heute bei PS Coins angerufen,weil ich seit 4 Tagen auf eine Bestätigung des Geldeingangs warte.
Die nette Dame am Teflon sagte mir das sie erst morgen die Buchungen vom Montag kontrolieren können.
Sind voll im Streß.
Arbeitszeiten bis 23-24 Uhr.
War wohl die Chefin.
Bestätigte mir aber dann doch noch mein Geldeingang.
Sind halt total im Streß weil ihr alle so am bunkern seit

Ihr könnt das ja nicht bei ps coins hinnehmen, daß keiner den Geldeingang bestätigt, auch wenn man angeblich bis 23/24 Uhr arbeitet, aber auf anderern draufrum hacken...

entweder hackt ihr auf allen drumrum oder lasst es bleiben..


Ich denke, im Moment haben alle Edelmetallversender gut zu tun (wegen Griechenlandkrise), da sollte man 2-3 Wochen Lieferzeit akzeptieren.

[-bobi-]

Sry aber sowas kann ich patu nicht ab die wegen jedem scheiß ne Mail schreiben/anrufen. Kein Wunder das andere Fragen dann vielleicht liegen bleiben.

Kunde is König! Und ich kann das nicht ab, wenn man keine Geldeingangsbestätigung bekommt und ohne Benachrichtigung wochenlang auf seinen Scheiss warten muss, obwohl "sofort lieferbar" dran steht. Wenn man als Händler die Basics nicht drauf hat, dann rufen die Leute eben an.

Kinopio

Silbermichel redet hier nicht von "Wochenlang" sondern von 4 Tagen!!! Lese bitte den kompletten Post inklusive Zitat. Ich kann mir sogar vorstellen das in den 4 Tagen auch noch Wochenende dazwischen war auch wenn sicher gleich wieder das Gegenteil behauptet wird.