Händler: Favoriten 2015

[silberschatzimsee]

also ich kann die firma auragentum empfehlen. dort werden alle emails rasch beantwortet und am telefon waren sie auch erreichbar.

gut ich habe jetzt nicht stundenlang telefoniert oder maerchen hin und her geschrieben aber die kommunikation zwecks detailsabklaerung war 1a.

[Aurifer]

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[pandafan]

Welchen Schaden hattest du denn als Privatperson das deine Silbermünze ne Woche später kommt als angegeben? Was ist wenn der Hersteller Probleme hat? Willst du den dann verklagen? Sorry, aber ich finde das grade wirklich belustigend. Solche einen Kunden kann man wohl keinem Händler wünschen.

Wenn im Kaufvertrag - entsprechend auf der Website des Händlers - eine Lieferfrist von einer Woche genannt ist und diese Frist nicht eingehalten wird, nennt sich der Sachverhalt nach Fristsetzung & Mahnung Lieferverzug.

(1) Erbringt bei einem gegenseitigen Vertrag der Schuldner eine fällige Leistung nicht oder nicht vertragsgemäß, so kann der Gläubiger, wenn er dem Schuldner erfolglos eine angemessene Frist zur Leistung oder Nacherfüllung bestimmt hat, vom Vertrag zurücktreten.

(1) Leistet der Schuldner auf eine Mahnung des Gläubigers nicht, die nach dem Eintritt der Fälligkeit erfolgt, so kommt er durch die Mahnung in Verzug. Der Mahnung stehen die Erhebung der Klage auf die Leistung sowie die Zustellung eines Mahnbescheids im Mahnverfahren gleich.

(1) Verletzt der Schuldner eine Pflicht aus dem Schuldverhältnis, so kann der Gläubiger Ersatz des hierdurch entstehenden Schadens verlangen. Dies gilt nicht, wenn der Schuldner die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat.

Wenn der Hersteller Probleme hat, tangiert mich das als Endkunde herzlich wenig.

[Gebirgjäger]

Ich denke, dass einige hier den Kerngedanken nicht erfassen können oder wollen. Der Gedanke mit dem Schadensersatz ist interessant, nur muss da mehr gegeben sein als nur ungeduldiger Käufer. Hat allerdings ein Dritter Ansprüche ggü dem Zweiten und dessen Kauf, dann kann man sich schon interessante Konstrukte zusammenspinnen.

[Goldfisch]

Ich hatte mich bereits nach der Seriosität des Münzversandes Berger erkundigt, als ich ein sehr gutes Angebot für einige Libertads entdeckte.

Nach dem Studium dieser Seite :

https://www.trustedshops.de/bewertung/i ... C34A2.html

habe ich nicht bestellt.

[eurokrem]

Hab selber bei Berger mehrmals bestellt und noch nie Probleme gehabt.

[Prodigy]

Hab selber bei Berger mehrmals bestellt und noch nie Probleme gehabt.

Hatte auch nie Probleme und war immer sehr zu frieden. Freundlicher Kontakt und einwandfreie Ware bei sehr guten Preisen.

[SilberZug]

Welchen Schaden hattest du denn als Privatperson das deine Silbermünze ne Woche später kommt als angegeben? Was ist wenn der Hersteller Probleme hat? Willst du den dann verklagen? Sorry, aber ich finde das grade wirklich belustigend. Solche einen Kunden kann man wohl keinem Händler wünschen.

Wenn im Kaufvertrag - entsprechend auf der Website des Händlers - eine Lieferfrist von einer Woche genannt ist und diese Frist nicht eingehalten wird, nennt sich der Sachverhalt nach Fristsetzung & Mahnung Lieferverzug.

Und dann kannst du gleich Schadensersatz einklagen und würdest sogar eine Anzeige wegen Betrug stellen?

[pandafan]

Wenn ich nach § 323 vom Kaufvertrag zurückgetreten bin, da der Händler innerhalb der Frist nicht geliefert hat, ist das prinzipiell möglich.

Ob man praktisch so verfährt, ist jedem selbst überlassen.

Entsprechend habe ich aber kein Verständnis für Posts, die sich über monatelange Lieferzeiten beschweren - man muss sicherlich nicht klagen, doch eine Fristsetzung ist schneller durchgeführt als das Schreiben eines Posts auf silber.de.

[Maplesammler]

Ich finde es immer wieder amüsant wie die schlechten Händler in Schutz genommen werden.
Da wird darauf verwiesen bei mir hat doch alles geklappt und diejenigen können sich nicht vorstellen das es bei anderen anders läuft.
Da werden welche die auf die rechtlichen Möglichkeiten hinweisen als lächerlich dargestellt. Es gibt nun mal diese Möglichkeiten, ob diese dann alle genutzt werden oder nicht ist was anderes.

Es gibt doch genug Händler die es auch anders hinbekommen.
Und klar kann es immer mal Probleme geben das der Hersteller nicht liefert und mehr. Aber dann ist eben das wichtigste den Kunden zu informieren. Wenn ein Händler der mit Vorkasse arbeitet das nicht hin bekommt hat er wohl den Beruf verfehlt.

[$ilver $urfer]

Ich habe auch vor längerer Zeit bei Berger bestellt und die angegebene Lieferzeit wurde nicht (annähernd) eingehalten. Auf meine (2) Mails wurde sehr schnell und freundlich geantwortet. Im Paket war dann sogar noch ein Bonus, obwohl ich nicht gedroht hatte und der Silberpreis in der Zeit auch nicht gefallen war. Unterm Strich für mich also eine sehr positive Erfahrung. Wer seine Unzen möglichst schnell haben möchte sollte bei Heubach bestellen oder beim Händler vor Ort kaufen.

[Aeon Flux]

Ich hatte mich bereits nach der Seriosität des Münzversandes Berger erkundigt, als ich ein sehr gutes Angebot für einige Libertads entdeckte.

Nach dem Studium dieser Seite :

https://www.trustedshops.de/bewertung/i ... C34A2.html

habe ich nicht bestellt.

Von 234 Stimmen 25 mit mangelhaft, 156 mit sehr gut

Ich gratuliere zu deiner logischen Entscheidung.

Helau

[Trebbler]

Von 234 Stimmen 25 mit mangelhaft, 156 mit sehr gut

Ich gratuliere zu deiner logischen Entscheidung.

Helau

Vieleicht erwarte ich zuviel für MEIN Geld. Aber bei 100% Vorkasse verlange ich 100% Zufriedenheit.
Alle andere ist für mich nicht aktzeptabel.
Zufriedenheit bedeutet nicht ausschließlich Pünktlichkeit und Genauigkeit, Das bedeutet auch, dass mein Geschäftspartner mit MEINEM Geld genau so umgeht, wie ich mit meinem Geld umgehe.
Geschehen solche falsche Lieferzeiten mehrmals halte ich das auch für irreführende Werbung und ja...auch für Betrug den Händlern gegenüber die sich den Ars.. aufreißen um ihre Kunden zufrieden zu stellen.
Und ja....ein Händler der das nicht leistet verdient mich nicht.

[pandafan]

Von 234 Stimmen 25 mit mangelhaft, 156 mit sehr gut

Ich gratuliere zu deiner logischen Entscheidung.

Helau

Eine Quote von lediglich 67% 5*-Bewertungen ist im Vergleich zu anderen Händlern durchaus als schlecht bis unterirdisch zu bezeichnen - darüber hinaus sind bei 4*-Bewertungen trotz der vermeintlich positiven Bewertung teils deutliche Lieferzeitüberschreitungen gegeben, wie den Texten zu entnehmen ist.

Insofern ist die Entscheidung nur konsequent.

[$ilver $urfer]

Wie gesagt, ich habe gute Erfahrungen gemacht, aber die Quote ist unterirdisch, da braucht man nicht diskutieren. Bei Ebay dürfte so ein Händler gar nicht mehr verkaufen.