Beitragvon Aurifer » 03.06.2012, 10:12
Es versteht sich, dass EM bei den anderen nicht versichert ist. Hier glauben viele, dass Hermes bis 500 Euro den Verlust trägt, was bei EM natürlich nicht der Fall ist (AGB).
Ich wollte die anderen auch nicht auf eine Stufe mit DHL stellen, sondern nur sagen, dass ich insgesamt wohl erheblich bessere Erfahrungen gemacht habe als viele hier. Gestern habe ich sogar eine Amazon-Lieferung mit Hermes bekommen, ich dachte bisher, die liefern mit DHL.
DHL ist mir sehr lieb, weil die erst am Nachmittag zu mir kommen und wir dann meist annehmen können.
Eine EM-Lieferung vom Händler mit UPS trug den Vermerk: Keine Alternativzustellung - sie landete beim Nachbarn. Auf meine diesbezügliche Frage, ob das nicht gegen den Vermerk verstoße, bekam ich die Antwort, wen das Paket nur an mich zu übergeben sei, müsse das auch vermerkt sein (Eigenhändig oder nur an Empfänger zu übergeben etc.). Sonst hätten sie keine Probleme, das jedem Nachbarn in die Hand zu drücken.
Friedrich 3 hat Folgendes geschrieben:
Habe heute ein Hermes Paket bekommen...Laufzeit 1 Woche....mit DHL bekomme ich es in max.2 Tagen für 50cent mehr......
Vergleich:
Liefere ich freitags bis 17.00 Uhr in meiner DHL-Dorffiliale ein, ist das Paket mit großer Wahrscheinlichkeit am Samstag Vormittag selbst im letzten Winkel von Bayern in der Zustellung (im hohen Norden oder fernen Osten kann es länger dauern).
Liefere ich freitags um 17.00 Uhr in meine Hermes-Dorffiliale, wird das Paket erst am Dienstag um 15.00 abgeholt, weil samstags keine Abholung erfolgt und Montag der Laden Ruhetag hat. Wäre das Paket um 13.00 Uhr in der Filiale, würde es noch abgeholt werden.
Komme ich freitags bei DHL nach der Abholung um 17.30, geht das Paket auch erst am Dienstag um 17.00 Uhr in den Versand, weil auch da samstags keiner kommt und Montag Nachmittag geschlossen ist. Das bedeutet dann, Paket freitags eingeliefert, Zustellung frühestens am Mittwoch oder vielleicht Donnerstag - jetzt darf man gerne rechnen, wie viele Tage das Paket unterwegs ist (nur 1-2 Tage, weil es die restliche Zeit in der Filiale liegt).
Generell muss es bei Hermes länger dauern, weil die Logistik nicht mit DHL vergleichbar sein kann! Doch es geht auch so: Mittw. 30. Mai, 16.05 Uhr Amazon-Bestellung - Samstag 02. Juni 12.00 ausgeliefert durch Hermes.
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Aurifer am 03.06.2012, 10:26, insgesamt 1-mal geändert.
, ja das ist mir bekannt mit Versand am zwei verschiedenen Tagen, ist aber ab und zu mal schwierig den Käufer davon zu überzeugen das es so wirklich stimmt , bin schon mal richtig fies angefahren worden das so was nicht stimmen kann, erst nachdem ich die entsprechende Stelle aus DHL AGBs per PN verlinkt habe hat mir der Gute Man geglaubt.
Bei mir sind schon 2 Hermes Pakete von Versandhäusern verschwunden. Hab ich zwar das Geld zurückbekommen, ist aber trotzdem ärgerlich. Bestelle jetzt nicht mehr, wenn nicht mit DHL geliefert wird.
(Ich hätte ihn nicht erkannt.)