Ahoi, ich hatte letztes Jahr auch so einen Fall als Käufer der bis vor Gericht ging, allerdings war ich der Käufer und mein Paket war leer. Wichtig ist tue nix was dir später Mal zum Nachteil gereicht werden kann!!!! (Zeugen benennen die es in Wirklichkeit nicht gab etc.) Speichere den email Verkehr...